Grundskoleförvaltningens rutin för att ta emot och utreda klagomål mot utbildningen

Syftet med denna rutin är att fullgöra huvudmannens skyldigheter att ha skriftliga rutiner för att ta emot och utreda klagomål mot utbildningen i enlighet med 4 kap. 7 § skollagen.

Denna rutin gäller tillsvidare för samtliga medarbetare på grundskoleförvaltningen samt ledamöter i grundskolenämnden.

Se även bilagor, kan användas som stöd till rektor i arbetet med klagomålshantering.