Handbok för socialförvaltningarnas arbete med att förebygga avhysning

Från och med den 15 februari 2022 finns en gemensam handbok för socialförvaltningarnas arbete med att förebygga avhysning. I senaste uppdateringen har länkar justerats.

Handbokens syfte
Syftet med handboken är att tydliggöra socialförvaltningarnas ansvar i det förebyggande arbetet, de juridiska ramarna för arbetet samt ramar för samverkan. Syftet är också att handboken ska vara ett hjälpmedel och ett stöd för berörda medarbetare i arbetet med att förebygga avhysningar samt bidra till att skapa ett enhetligt synsätt och en gemensam ambitionsnivå i förvaltningarnas förebyggande arbetet för ökad rättssäkerhet och likabehandling.

Det övergripande syftet är att stärka socialförvaltningarnas arbete med att förebygga avhysning för att på så sätt minska antalet hushåll som drabbas av avhysning.

För vem gäller handboken?
Handboken gäller för samtliga medarbetare inom socialförvaltningarna.

Handbokens innehåll
Hela handboken är ny, det har inte funnits något gemensamt styrande dokument tidigare. Allt innehåll är inte nytt för alla, vi har gjort på olika sätt inom staden.

Handboken innebär ett tydliggörande av:

• Förvaltningarnas ansvar
• Samverkan internt och externt
• Juridiska ramar för arbetet
• Barnrättsperspektivet
• Checklista som stöd för handläggning av ärenden vid hot om avhysning
• Checklista som stöd för handläggning vid information från Kronofogdemyndigheten om avhysning
• Gemensamma mallar

Stödet består av fyra delar:

• Handbok inklusive checklistor
• Rutiner för samordning och samverkan - se separata styrande dokument
• Gemensamma mallar - se Treserva
• Powerpointpresentation

Förändringar i Treserva
Från och med den 1 mars 2022 införs nya aktualiseringstyper och orsakskoder för inkomna underrättelser om risk för avhysning. Detta gäller både för ekonomiskt bistånd och övrigt bistånd vuxna. Från och med den 1 mars hittar du även mallar för skriftlig samtycke, informationsbrev och brev inför hembesök i Treserva.

För mer information och stöd i hanteringen, se lathund Inkommen anmälan, ansökan eller underrättelse utifrån hyresskuld eller störning i boendet i datorhjälpen.