Rapportering av risker, avvikelser, missförhållanden, synpunkter och klagomål enligt SoL, LSS och HSL

Rapportering av avvikelser och missförhållanden enligt SoL, LSS och HSL internt i staden sker huvudsakligen i IT-stödet Treservas avvikelsemodul. Rapportering av risker och händelser som uppmärksammas hos Västra Götalandsregionen rapporteras via IT-stödet Med Control Pro.

Rapporteringen är en del av stadens ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete inom vård och omsorg samt hälso- och sjukvård. se vidare under ledningssystem för kvalitet i välfärdensprocesser.

Nedan hittar du en reservblankett du kan använda som underlag för registrering i Treserva (när du saknar möjlighet att registrera direkt i dator).

När personer med skyddade personuppgifter råkat ut för avvikande händelse - Tag direktkontakt med LVS.

Länk till hantera avvikelse