Verksamhetshandbok
Äldre samt vård- och omsorgsförvaltningen
Äldreomsorg
Hemtjänst / Vid akuta händelser inom hemtjänst
Hot och våld mot medarbetare - Rutin
N160A00015 Version: 4
Gällande from 03/17/2022
Handläggare: Kristin 2 Karlsson, Monika Malmborg, Anna Denovan
Fastställare: Monika Bondesson
 

Hot och våld mot medarbetare


Du har rätt att avbryta arbetet om du känner dig hotad.

I en akut situation där du behöver hjälp - ring 112 eller använd ditt personlarm om du har ett sådant.

  • Uppträd lugnt och undvik fysisk kontakt.
  • Prata lugnande med låg röst med den enskilde.
  • Lämna platsen.
  • Återsamling i lokalen

Efter händelsen:

  • Kontakta alltid din chef. Om du inte får kontakt med din chef, kontakta någon annan enhetschef eller högre chef. Under kvällar, helger och nätter kontaktar du trygghetsjouren på telefonnummer 031- 365 85 85
  • Berätta eller skriv ner vad du varit med om.
  • Chefen, som du kontaktat, bestämmer tillsammans med dig om du ska gå hem.
  • Anmäl alltid skada eller tillbud i informationssystemet om arbetsmiljö, IA
  • Din chef kan stödja dig vid en eventuell polisanmälan.
  • Din chef ansvarar för stödinsatser efter att du blivit utsatt för hot och våld.

Hot och våld mot medarbetare rutin för hemtjänsten.pdf (207 KB)


2024-04-22 07:32:04
2024-01-04 09:19:33
2024-01-04 09:19:16
2024-01-04 09:11:16
2024-01-03 10:22:31
2023-01-27 13:56:44
2023-01-27 13:56:06
Monika Malmborg/AldreVardOmsorg/GBGStad
Monika Malmborg/AldreVardOmsorg/GBGStad
Monika Malmborg/AldreVardOmsorg/GBGStad
Monika Malmborg/AldreVardOmsorg/GBGStad
Monika Malmborg/AldreVardOmsorg/GBGStad
Monika Malmborg/AldreVardOmsorg/GBGStad
Monika Malmborg/AldreVardOmsorg/GBGStad
Snabbreviderad
Ny version ångrad och borttagen
Snabbreviderad
Ny version skapad
Snabbreviderad
Ny version ångrad och borttagen
Ny version skapad