Rutin vid oväntat dödsfall i ordinärt boende, hemtjänst

Varje enskilt dödsfall kräver samordning och samarbete om vad som behöver göras, när och av vem.

Medarbetare i hemtjänsten:

1. Du ska inte vara ensam kvar i bostaden om du upptäcker att en omsorgstagare dött. Kontakta en arbetskamrat som kan vara tillsammans med dig i bostaden.

2. Om du vet att omsorgstagaren inte är inskriven i kommunala hälso- och sjukvård (hemsjukvården) ring 112.

3. Om omsorgstagaren har hemsjukvård kontakta dem. Kontakta även hemsjukvården om du är osäker på om omsorgstagaren har hemsjukvård. Använd kommunikationsstödet SBAR i kontakten med sjuksköterska. Informera om att omsorgstagaren är avliden. Förbered dig på frågor om situationen som till exempel omsorgstagare namn och personnummer samt adress.

4. Kontakta alltid din arbetsledning i samband med ett dödsfall. Arbetar du inom Göteborgs stads hemtjänst har Trygghetsjouren det arbetsledande ansvaret under helger, kvällar och nätter. Ring Trygghetsjouren på telefonnummer 031 - 365 85 85.

5. Om du har tillgång till nycklar till bostaden, ska du vara redo att hjälpa till att låsa upp för polis, ambulans eller begravningsentreprenör. Du lämnar nycklarna i din hemtjänstlokal.

6. Dokumentera det inträffande i daganteckningarna

o kontakta läkare
o den avlidne görs i ordning på ett respektfullt sätt
o se till att anhöriga informeras om kontakt med begravningsbyrå enligt rutin för transport av avlidna

o fastställa dödsfallet
o informera närstående eller att förvissa sig om att någon annan gör det
o transport av den avlidna sker