Personlarm

Personlarm är skyddsutrustning som medarbetare ska använda på det sätt som beskrivs i den här rutinen. Skyddsutrustning är till för att minska risker och förbättra arbetsmiljön. När personlarm används, ska de bäras vid alla hembesök och när medarbetare förflyttar sig till och från hembesök. 

OBS; se bifogade filer längst ner

Personlarm i Göteborgs Stads hälso- och sjukvård Rutin  
  Användning av personlarm inom Hälso- och     
  sjukvård i Göteborgs Stad  
Larmkedja och informationsöverföring 

• När en medarbetare trycker på personlarmet, går en signal till Securitas larmcentral. 
• Larmcentralen kontaktar i första hand polis, men i vissa fall väktare, som kommer till / rycker ut till adressen. 
• Larmcentralen informerar också Trygghetsjouren om att ett larm har gått. 
• Trygghetsjouren informerar i sin tur medarbetarens enhet på personlarmstelefonen 
• om att ett larm har gått. 

• Den som tar emot informationen från Trygghetsjouren ska informera och agera vidare utifrån uppdraget för dagligt larmansvar. 

• I en akut situation där du behöver hjälp – ring 112 eller tryck på appen för 112. 
  eller tryck på larmknappen på personlarmet och följ instruktionen för hur du    
  använder larmet 
• Uppträd lugnt och undvik fysisk kontakt 
• Prata lugnande med låg röst med den enskilde 
• Ditt samtal avlyssnas av Securitas när du använt personlarmet och du kan ge ledtrådar till hur läget är eller mer exakt var du är. 
• Lämna platsen 
• Återsamling på kontoret 

• Kontakta alltid din chef. Om du inte får kontakt med din chef, kontakta någon annan enhetschef eller högre chef. På kvällar, nätter och helger ska du kontakta Trygghetsjouren (telefon 031-365 85 85). Kontakta också dina kollegor. 
• Berätta eller skriv ner vad du varit med om. 
• Chefen som du har kontaktat bestämmer tillsammans med dig om du ska gå hem eller göra något annat. 
• Din chef ansvarar för stödinsatser efter att du blivit utsatt för hot och våld. 
• Anmäl skada eller tillbud i informationssystemet om arbetsmiljö (IA). 
• Din chef gör en polisanmälan. 

• Hur personlarmen fungerar 
• Enhetens arbetssätt kring personlarmen som beskrivs i en lokal rutin 
• Medarbetare ska i, sin introduktion, ges möjlighet till provlarmning 
• Teknisk specifikation, funktion och åtgärd 
• Utsedda funktioner för dagligt och övergripande ansvar för larmen 
• Kontaktuppgifter till leverantören 

• Tar fram en lokal instruktion (fyll i mall; dok 3) som beskriver hur personlarmen ska hanteras, hur de fungerar och hur en provlarmning går till (se mer information under rubriken ”Lokal instruktion”). 
• Säkerställer att den lokala instruktionen hålls uppdaterad och är känd av medarbetarna på enheten. 
• Beslutar om utökad användning av personlarm, gärna i samråd med medarbetare. 
• Tar upp ”Rutin för personlarm i Göteborgs Stads hälso- och sjukvård” (denna rutin) på APT två gånger per år. 
• Utser larmombud på enheten 
• Ansvarar för att ta emot telefonsamtal och/eller mail från Trygghetsjouren när någon medarbetare har larmat hanteras. 
• Ansvarar för att Trygghetsjouren har korrekta uppgifter om personlarm/kontaktuppgifter. Avdelningssekreterare håller ihop namnuppgifterna och telefonuppgifter. 

• Bär och använder personlarm enligt vad som står i denna rutin. 
• Följer enhetens lokala instruktion för hur personlarmen ska hanteras. 
• Provlarmar om det framgår av adressens rutin. 
• Meddelar om fel uppstått med larmen. 
• Uppmärksammar enhetschefen på behov av utökad användning av personlarm.