Äldreomsorg och hälso- och sjukvård har fattat beslut om Handlingsplan för personcentrerad vård och omsorg i januari 2017. Personcentrerat arbetssätt innebär att i högre grad fokusera på de resurser varje person har än på sjukdomar och nedsatta förmågor. En vård och omsorg ska vara utformad utifrån den enskildes behov och önskemål. Hörnpelare inom personcentrering: • Berättelsen – att lyssna • Överenskommelsen – att komma överens om innehåll • Partnerskapet – att bådas kompetens tas till vara • Dokumentationen – ska ange i vilken grad brukaren medverkat