Fråga och svar på enhetssida

Det går att lägga in frågor och svar på en enhetssida.
Du kan välja att ha en sida med bara frågor och svar eller dra in modulen i kombination med annat innehåll. Det går bara att ha en frågor och svar på en sida.

Så här gör du:
Under Ändra sida/Lägg till sidmodul väljer du Fråga & svar.

Modulen har plats för 12 frågor och de lägger sig i bokstavsordning. Vill du ha en annan ordning kan du numrera dem.

Här kommer ett litet bra att tänka på:

• Frågor och svar ska alltid ses som ett komplement till övrig information på enhetssidan. Frågorna ska vara de mest ställda frågorna, och det vare sig verksamheten gillar frågorna eller ej.
• Fundera först på varför frågan ställs, om vi saknar grundläggande information någonstans och hur den är formulerad. Gör hellre om på befintliga sidor innan du lägger upp en frågor och svarsida.
• Frågorna ska inte vara allmänna påståenden eller budskap omformulerade som frågor.
• Sidan ska vara levande, de vanligaste frågorna förändras över tid.
• Använd det språk som era besökare använder för både frågan och svaret
• Undvik dubbelpublicering: Länka vidare till mer information i svaret